الضمان والدعم
في IWILL ، نحن ملتزمون بتقديم دعم عالي الجودة لجميع منتجاتنا. كل منتج يتم شراؤه منا يأتي مع ضمان لمدة 3 سنوات من تاريخ التسليم، ويغطي الأضرار غير الناتجة عن العبث البشري. خلال فترة الضمان هذه، نقدم خدمات إصلاح مجانية، ولكن سيتم فرض رسوم إضافية على أي قطع غيار تحتاج إلى استبدال.
استثناءات الضمان
يُرجى ملاحظة أن الحالات التالية لا تُغطى بموجب خدمة الضمان المجانية:
- انتهاء فترة الضمان : المنتج يتجاوز فترة الضمان التي تبلغ 3 سنوات.
- سوء الاستخدام : أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح، مثل التركيب الخاطئ، التعديلات غير المصرح بها، أو سوء الاستخدام.
- الظروف البيئية : التخزين أو الاستخدام في ظروف غير طبيعية مثل الرطوبة الزائدة، درجات الحرارة المرتفعة، أو التعرض المباشر لأشعة الشمس.
- القوة القاهرة : الأضرار الناتجة عن أحداث غير قابلة للسيطرة عليها مثل الكوارث الطبيعية، الزلازل، الفيضانات، الحرائق، أو الصواعق.